Informacje prawne
Ważne informacje dotyczące funkcjonowania serwisu
Dane Usługodawcy
EU Vignettes Ltd
1. Informacja o pośrednictwie
Serwis e-znamka.org jest prowadzony przez niezależnego, komercyjnego usługodawcę i nie jest powiązany z żadnymi organami państwowymi, rządowymi ani oficjalnymi operatorami systemów poboru opłat drogowych.
Użytkownik ma możliwość zakupu winiety bezpośrednio w oficjalnym systemie krajowym (eznamka.sk dla Słowacji).
Serwis świadczy odpłatną usługę pośrednictwa polegającą na rejestracji winiety w oficjalnym systemie w imieniu i na rzecz użytkownika.
Cena końcowa zawiera opłatę drogową – NDS oraz obsługę zamówienia (realizacja usługi, wsparcie klienta oraz przetwarzanie płatności).
Cena w serwisie może być wyższa niż cena dostępna w oficjalnym systemie, bo obejmuje obsługę zamówienia.
2. Realizacja usługi i prawo odstąpienia
Usługa realizowana jest niezwłocznie po dokonaniu płatności, zazwyczaj w ciągu kilku minut.
Składając zamówienie, użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji usługi i przyjmuje do wiadomości, że po jej wykonaniu traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta oraz odpowiednimi przepisami prawa UE.
3. Rozwiązywanie sporów
Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępną pod adresem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nie jesteśmy zobowiązani ani nie wyrażamy zgody na udział w postępowaniu przed konsumenckim organem rozstrzygania sporów. W przypadku problemów prosimy o bezpośredni kontakt: info@e-znamka.org
4. Odpowiedzialność
Spółka dokłada należytej staranności przy realizacji usług, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:
- błędy wynikające z podania nieprawidłowych danych przez użytkownika,
- decyzje organów kontrolnych poszczególnych krajów,
- zmiany przepisów lub systemów opłat drogowych,
- przerwy techniczne lub błędy oficjalnych systemów poboru opłat.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność danych wprowadzonych podczas składania zamówienia. Całkowita odpowiedzialność Spółki ograniczona jest do kwoty uiszczonej za dane zamówienie.
Spółka nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania systemów zewnętrznych ani za czas przetwarzania po stronie oficjalnych operatorów.
5. Prawo właściwe
Niniejsze informacje prawne oraz wszelkie stosunki prawne wynikające z korzystania z serwisu e-znamka.org podlegają prawu Anglii i Walii (England and Wales).
Konsument zamieszkały w państwie członkowskim Unii Europejskiej zachowuje wszelkie prawa przyznane mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa jego kraju, w tym prawa wynikające z dyrektywy 2011/83/UE o prawach konsumentów.
Platforma do internetowego rozstrzygania sporów (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
6. Własność intelektualna
Wszelkie treści zawarte w serwisie e-znamka.org — w tym teksty, grafiki, logotypy, interfejs i kod źródłowy — stanowią własność EU Vignettes Ltd lub podmiotów, które udzieliły Spółce odpowiedniej licencji, i są chronione przepisami prawa autorskiego.
Kopiowanie, powielanie, modyfikowanie lub dystrybucja jakichkolwiek elementów serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki jest zabroniona.
7. Zmiany informacji prawnych
Spółka zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszych informacji prawnych w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w serwisie.
Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią tej strony. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
8. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszych informacji prawnych, regulaminu lub polityki prywatności prosimy o kontakt:
E-mail: info@e-znamka.org
Obsługa zamówień: 24/7, 365 dni w roku — na e-maile odpowiadamy zwykle w ciągu kilku godzin
EU Vignettes Ltd · Company number: 17138801 · Tax ID: 95928 28475
4 Norbreck Gardens, London, NW10 7HS, United Kingdom
info@e-znamka.org · e-znamka.org
Ostatnia aktualizacja: 1 czerwca 2026