Pravila o kolačićima
e-znamka.org · EU Vignettes Ltd · Zadnje ažurirano: 13. listopada 2026.
Operator stranice
EU Vignettes Ltd
1. Uvod
Ova pravila odnose se na kolačiće i slične tehnologije praćenja koje koristi e-znamka.org, kojom upravlja EU Vignettes Ltd. Cilj je jasno vas informirati što su kolačići, kako ih koristimo i koja prava imate u upravljanju njima, u skladu s Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR), UK GDPR-om i EU ePrivacy Direktivom 2002/58/EZ.
2. Što su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju (računalo, tablet, pametni telefon) kada posjetite našu stranicu. Omogućuju stranici da prepozna vaš uređaj, prikaže sadržaj prilagođen vašim postavkama i održi vašu sesiju tijekom postupka kupnje e-vinjete.
3. Zašto koristimo kolačiće?
Kolačiće koristimo u sljedeće svrhe:
- osiguravanje sigurnosti i pouzdanosti transakcijske platforme,
- održavanje korisničke sesije tijekom postupka kupnje e-vinjete,
- pamćenje odabranih postavki kao što su odabrana zemlja ili razdoblje vinjete,
- prikupljanje anonimne statistike prometa radi poboljšanja strukture i sadržaja stranice.
4. Vrste kolačića koje koristimo
Nužni (tehnički)
Ključni za rad stranice. Bez njih postupak kupnje ne bi bio moguć. Privola nije potrebna.
Funkcionalni
Pamte izbore korisnika (npr. odabranu zemlju, razdoblje vinjete) za personaliziranije značajke. Potrebna privola.
Analitički (statistički)
Koriste se za analizu načina korištenja stranice. Pomažu nam razumjeti koje su stranice najposjećenije i poboljšati uslugu. Potrebna privola.
Marketinški
Koriste se za praćenje korisnika radi personaliziranog oglašavanja i mjerenja učinkovitosti reklamnih kampanja. Potrebna privola.
5. Alati trećih strana i tehnologije praćenja
Pri korištenju stranice mogu se pohraniti i kolačići trećih strana. Surađujemo sa sljedećim pružateljima:
- Stripe Payments Europe Ltd — procesor plaćanja, za sigurnu obradu transakcija,
- Google Analytics (s anonimizacijom IP-a) — za prikupljanje anonimiziranih podataka o prometu stranice,
- Google Ads — za mjerenje učinkovitosti reklamnih kampanja i za remarketing.
- Microsoft Clarity — analiza načina korištenja stranice (snimke sesija, karte klikova), aktivira se tek nakon privole za analitičke kolačiće.
Google Consent Mode v2
Stranica koristi Google Consent Mode v2, koji prilagođava ponašanje analitičkih i marketinških alata (uključujući Google Analytics i Google Ads) prema opsegu vaše privole. Prema zadanim postavkama, svi analitički i marketinški kolačići blokirani su dok se ne da privola.
Ako pristanete na marketinške kolačiće, mogu se koristiti remarketing tehnologije za prikaz personaliziranog oglašavanja i mjerenje učinkovitosti kampanja.
6. Razdoblja čuvanja kolačića
Prema trajanju pohrane razlikujemo dvije vrste kolačića:
- kolačići sesije — privremene datoteke koje se brišu zatvaranjem preglednika,
- trajni kolačići — ostaju na uređaju tijekom razdoblja postavljenog u kolačiću ili do ručnog brisanja.
Primjeri razdoblja čuvanja:
| Vrsta kolačića | Razdoblje čuvanja |
|---|---|
| Stripe, korisnička sesija (nužni) | Do zatvaranja preglednika |
| Google Analytics | 2 godine |
| Google Ads | 13 mjeseci |
| Microsoft Clarity | Do 13 mjeseci |
| Funkcionalni kolačići (odabir zemlje) | 1 godina |
| Postavke privole za kolačiće | 1 godina |
7. Upravljanje kolačićima, povlačenje privole i vaša prava
Privolama za kolačiće možete upravljati pomoću cookie bannera prikazanog pri prvom posjetu. Privolu možete promijeniti ili povući u bilo kojem trenutku ponovnim otvaranjem postavki kolačića u podnožju stranice.
Kolačićima se može upravljati i putem postavki preglednika (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge — svaki u odjeljku privatnost/kolačići).
Onemogućavanje nužnih kolačića može vas spriječiti u slanju narudžbe i korištenju nekih značajki stranice.
Vaša prava
Prema UK GDPR-u i EU GDPR-u imate pravo na:
- pristup svojim osobnim podacima,
- ispravak netočnih podataka,
- brisanje podataka (pravo na zaborav),
- ograničenje obrade,
- prenosivost podataka,
- prigovor na obradu.
Za ostvarivanje tih prava obratite nam se: info@e-znamka.org.
8. Kontakt
Pitanja o ovim pravilima o kolačićima ili o tome kako upravljamo vašim podacima: info@e-znamka.org. Narudžbe primamo i obrađujemo 24/7, 365 dana u godini; na e-poštu obično odgovaramo u roku od nekoliko sati.
EU Vignettes Ltd · Company number: 17138801 · Tax ID: 95928 28475
4 Norbreck Gardens, London, NW10 7HS, United Kingdom
info@e-znamka.org · e-znamka.org
Zadnje ažurirano: 13. listopada 2026.